ज्वलनशील गैसों का सुरक्षित प्रबंधन | थर्मल पावर प्लांट सेफ्टी मैनुअल

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परिचय एवं CEA दिशानिर्देश

Introduction & Regulatory Framework

थर्मल पावर प्लांट में विद्युत उत्पादन की प्रक्रिया में अनेक प्रकार की ज्वलनशील एवं विस्फोटक गैसों का उपयोग होता है। इन गैसों के अनुचित प्रबंधन से अग्निकांड, विस्फोट और विषाक्तता जैसी गंभीर दुर्घटनाएँ हो सकती हैं। केंद्रीय विद्युत प्राधिकरण (Central Electricity Authority — CEA) के सुरक्षा विनियम 2011 के अंतर्गत इन गैसों के सुरक्षित प्रबंधन के लिए स्पष्ट दिशानिर्देश निर्धारित किए गए हैं।

📋 लागू विनियम एवं मानक

• CEA Safety Regulation 2011 (Sec. 30–45 — खतरनाक पदार्थ)
• Gas Cylinder Rules 2016 (भारत सरकार, श्रम मंत्रालय)
• Petroleum Act 1934 एवं Petroleum Rules 2002
• IS 15767 — PPE मानक | IS 5216 — Hazardous Area Classification
• OISD Standards — Oil Industry Safety Directorate Guidelines

CEA विनियम 2011 — प्रमुख अनिवार्यताएँ

1
प्रत्येक ज्वलनशील गैस के लिए Material Safety Data Sheet (MSDS/SDS) का रखरखाव एवं कार्मिकों को प्रशिक्षण अनिवार्य।
2
गैस भंडारण क्षेत्रों में विद्युत उपकरण Flameproof / Ex-proof (ATEX/IECEx) श्रेणी के होने चाहिए।
3
गैस लीकेज पहचान के लिए स्वचालित Fixed Gas Detection System की स्थापना अनिवार्य।
4
Permit to Work (PTW) प्रणाली के अंतर्गत ही ज्वलनशील गैस संबंधी किसी भी कार्य की अनुमति।
5
वार्षिक Mock Drill एवं कर्मचारियों का नियमित सुरक्षा प्रशिक्षण।
6
Hazardous Area Classification (Zone 0, 1, 2) के अनुसार उपकरण चयन।

🔥

ज्वलनशील गैसों के प्रकार

Types of Flammable Gases Used in Thermal Power Plants

थर्मल पावर प्लांट में निम्नलिखित प्रमुख ज्वलनशील गैसें उपयोग में आती हैं। प्रत्येक गैस के गुण एवं खतरे भिन्न होते हैं, इसीलिए उनकी पहचान अत्यंत आवश्यक है:

🔴 हाइड्रोजन (H₂)

मुख्य उपयोगGenerator Cooling

ज्वलनशील सीमा (LEL-UEL)4% – 75%

ज्वलन तापमान (AIT)500–571°C

हवा की तुलना में घनत्व0.07 (अत्यंत हल्का)

लौ का रंगअदृश्य (दिन में)

खतरा स्तर🔴 अत्यधिक

🟠 LPG (Propane/Butane)

मुख्य उपयोगवेल्डिंग / कटिंग / हीटिंग

ज्वलनशील सीमा (LEL-UEL)1.5% – 9.5%

ज्वलन तापमान (AIT)365–538°C

हवा की तुलना में घनत्व1.5–2 (भारी — नीचे जमता है)

गंधMercaptan मिलाई जाती है

खतरा स्तर🟠 उच्च

🔵 एसिटिलीन (C₂H₂)

मुख्य उपयोगगैस वेल्डिंग / कटिंग

ज्वलनशील सीमा (LEL-UEL)2.5% – 80%

ज्वलन तापमान (AIT)305°C

अधिकतम काम का दबाव0.62 kg/cm² (Dissolved)

विशेष खतराCu/Ag संपर्क विस्फोटक

खतरा स्तर🔴 अत्यधिक

🟣 मीथेन / Natural Gas (CH₄)

मुख्य उपयोगईंधन / Gas Turbine

ज्वलनशील सीमा (LEL-UEL)5% – 15%

ज्वलन तापमान (AIT)537°C

हवा की तुलना में घनत्व0.55 (हल्का — छत के पास)

गंधलगभग गंधहीन (प्राकृतिक)

खतरा स्तर🟠 उच्च

⚠️ हाइड्रोजन सल्फाइड (H₂S)

स्रोतसीवर / Drain / Coal Gas

ज्वलनशील सीमा (LEL-UEL)4% – 44%

TLV (TWA)1 ppm (ACGIH)

IDLH (तत्काल खतरा)100 ppm

घातक सांद्रता300 ppm — तत्काल मृत्यु

खतरा स्तर🔴 अत्यंत विषैला

⚙️ कार्बन मोनोऑक्साइड (CO)

स्रोतअधूरा दहन / Boiler Gases

ज्वलनशील सीमा (LEL-UEL)12.5% – 74%

TLV (TWA)25 ppm

गुणबेरंग, गंधहीन

विशेष खतराHb से O₂ 200x तेज जुड़ता

खतरा स्तर🔴 अत्यंत विषैला

⚠️ LEL, UEL और Explosive Range को समझें

LEL (Lower Explosive Limit): न्यूनतम सांद्रता जिस पर गैस ज्वलनशील होती है। UEL (Upper Explosive Limit): अधिकतम सांद्रता जिसके ऊपर ऑक्सीजन की कमी से जलन नहीं होती। LEL और UEL के बीच का क्षेत्र "Explosive Range / Flammable Range" कहलाता है। यह सबसे खतरनाक क्षेत्र है। H₂ का यह क्षेत्र (4-75%) अत्यंत विस्तृत होने से यह सर्वाधिक खतरनाक मानी जाती है।

⚠️

खतरे एवं जोखिम

Hazards, Risks & Accident Causes

🚨 प्रमुख दुर्घटना कारण

थर्मल पावर प्लांट में गैस-जनित अधिकांश दुर्घटनाएँ इन कारणों से होती हैं: लीकेज की देर से पहचान, अपर्याप्त वेंटिलेशन, खुली लौ/स्पार्क, PTW का उल्लंघन, और ख़राब उपकरण का उपयोग।

खतरे का प्रकार	कारण	प्रभाव	CEA अनुशंसित नियंत्रण
🔥 अग्नि (Fire)	गैस लीकेज + इग्निशन स्रोत	जलन, संपत्ति नाश, मृत्यु	Flame detector, PTW, No Smoking zone
💥 विस्फोट (Explosion)	संलग्न स्थान में गैस संचय	भारी संरचनात्मक क्षति, मृत्यु	Gas detector, Explosion Vent, Purge system
😵 दम घुटना (Asphyxiation)	O₂ विस्थापन (H₂, N₂, CO₂)	बेहोशी, मस्तिष्क क्षति, मृत्यु	O₂ Monitor, Confined Space Permit
☠️ विषाक्तता (Toxicity)	H₂S, CO गैस का साँस लेना	तंत्रिका क्षति, चेतना हानि, मृत्यु	SCBA, Gas Detector, MEL सीमा
❄️ Cryogenic खतरा	द्रव H₂/LNG का त्वचा से संपर्क	शीतदंश, ऊतक नाश	Insulated PPE, Cryogenic Gloves
💣 BLEVE	बाहरी आग से सिलिंडर गर्म होना	Projectile fragmentation, मृत्यु	PRV, Water Sprinkler, सुरक्षित दूरी

🏭 हाइड्रोजन गैस — विशेष जोखिम (Generator Cooling)

!
H₂ बेरंग और गंधहीन — मानवीय इंद्रियों से पहचान असंभव, केवल sensor से पहचान।
!
हवा से 14 गुना हल्की — छत की दरारों, ऊपरी स्थानों में जमा होती है।
!
4% से 75% की विशाल Explosive Range — अत्यंत खतरनाक।
!
जलती H₂ लौ दिन में अदृश्य — केवल Thermal Camera से पहचान संभव।
!
Generator में H₂ शुद्धता 98% से नीचे आने पर विस्फोटक मिश्रण का खतरा।

🏗️

भंडारण एवं रखरखाव मानक

Storage & Maintenance as per CEA & Gas Cylinder Rules 2016

📦 गैस सिलिंडर भंडारण — CEA / Gas Cylinder Rules 2016

✓
भंडारण क्षेत्र अग्निरोधक दीवारों से घिरा हो और प्राकृतिक या यांत्रिक वेंटिलेशन पर्याप्त हो।
✓
ज्वलनशील और ऑक्सीकारक गैसें (जैसे O₂ और H₂/LPG) कम से कम 3 मीटर की दूरी पर या अग्निरोधक विभाजन से अलग रखें।
✓
भरे और खाली सिलिंडर अलग-अलग क्षेत्रों में रखें — स्पष्ट रंग-कोड लेबलिंग।
✓
सिलिंडर हमेशा सीधी स्थिति में Chain/Bracket से बाँधकर रखें।
✓
सीधी धूप, ताप स्रोत, ऑटोमोटिव ट्रैफिक से दूरी बनाए रखें।
✓
भंडारण क्षेत्र में "No Smoking", "No Open Flame", "Flammable Gas" साइनेज अनिवार्य।
✓
भंडारण तापमान 52°C से अधिक नहीं होना चाहिए।
✓
सिलिंडर उपयोग में न होने पर Valve Protection Cap अनिवार्य रूप से लगाएँ।

🔧 नियमित निरीक्षण अनुसूची

निरीक्षण बिंदु	आवृत्ति	मानक/सीमा
H₂ System Leak Test	प्रत्येक Planned Shutdown पर	शून्य लीकेज (Zero Leakage)
H₂ Purity Monitoring	निरंतर (Continuous Online)	≥ 98%
गैस सिलिंडर Hydrostatic Test	प्रत्येक 5 वर्ष (BIS अनुसार)	IS 7285 / Gas Cylinder Rules
Gas Detector Calibration	प्रत्येक 6 माह (certified lab)	±5% Full Scale Accuracy
PRV / Safety Valve Test	प्रतिवर्ष	Set Pressure ±3%
Fire Extinguisher Check	प्रत्येक माह (visual) + Annual	DCP/CO₂ — Charged & Accessible
Hose/Regulator Inspection	प्रत्येक 3 माह	दरार/क्षरण/रिसाव मुक्त

🔧

संचालन प्रक्रिया (Standard Operating Procedure)

SOP for Safe Handling of Flammable Gases

📋 कार्य प्रारंभ से पहले (Pre-Work Checklist)

1
Permit to Work (PTW) जारी कराएँ — Hot Work या Confined Space Permit अनिवार्य।
2
कार्यस्थल की गैस जाँच (Gas Test) करें — LEL का 10% से कम होने पर ही कार्य आरंभ करें।
3
सभी इग्निशन स्रोत (साधारण मोबाइल, Non-EX उपकरण, खुली लौ) हटाएँ।
4
उचित PPE पहनें और Buddy System अपनाएँ — अकेले कार्य वर्जित।
5
Emergency Escape Route की पहचान करें और सुनिश्चित करें कि मार्ग खुला है।

⚙️ सिलिंडर परिवहन एवं कनेक्शन SOP

A
सिलिंडर हमेशा Trolley पर ले जाएँ — कभी लुढ़काएँ या घसीटें नहीं।
B
कनेक्शन से पहले Regulator और Valve की स्थिति जाँचें — क्षतिग्रस्त उपकरण प्रयोग वर्जित।
C
Regulator लगाते समय सिलिंडर Valve धीरे-धीरे खोलें — झटके से नहीं।
D
Leak Detection Solution (साबुन का पानी) से सभी जोड़ों की जाँच करें।
E
Disconnect से पहले पहले Valve बंद करें, फिर Hose/Regulator हटाएँ।

⚠️ H₂ Generator Purging — अत्यंत महत्वपूर्ण

जनरेटर में H₂ से Air में या Air से H₂ में सीधे स्विच कभी नहीं करें। Purging हमेशा CO₂/N₂ के माध्यम से करें। H₂ → CO₂ (H₂ < 2% तक) → Air। और Air → CO₂ (O₂ < 2% तक) → H₂। SOP का सख्त पालन करें — अन्यथा विस्फोटक मिश्रण बनने का अत्यंत खतरा!

✅ कार्य समाप्ति के बाद

1
सभी Valves बंद करें, Regulator disconnect करें, Valve Protection Cap लगाएँ।
2
उपयोग किए गए PPE को निर्धारित स्थान पर रखें / Decontaminate करें।
3
PTW औपचारिक रूप से बंद कराएँ (Close the Permit)।
4
कोई भी असामान्यता Shift Supervisor को तुरंत लिखित/मौखिक रूप से सूचित करें।

🦺

व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण (PPE)

Mandatory PPE for Flammable Gas Handling

ज्वलनशील गैसों के साथ कार्य करते समय CEA दिशानिर्देश एवं IS 15767 मानकों के अनुसार निम्न PPE अनिवार्य है:

🪖

Safety Helmet
IS:2925 (FR Type)

👓

Safety Goggles
IS:5983 (Chemical Splash)

😷

SCBA / SABA
H₂S / CO क्षेत्र के लिए

🧤

FR / Anti-static Gloves
ESD Safe

👟

Anti-static जूते
IS:5557 (ESD)

🦺

FR Coverall
IS:11612 (Flame Resistant)

🔔

Personal Gas Detector
4-Gas Monitor

📻

Intrinsic Safe Radio
Ex-ia Certified

🚫 SCBA अनिवार्यता

H₂S (>10 ppm), CO (>25 ppm) या O₂ कमी (<19.5%) वाले क्षेत्रों (confined space, drain, sump, pit) में SCBA के बिना प्रवेश पूर्णतः वर्जित है। अर्ध-खुले क्षेत्रों में भी Escape Breathing Apparatus (EBA) साथ रखें।

⚡ Anti-Static PPE क्यों आवश्यक?

ज्वलनशील वातावरण में सामान्य कपड़े/जूते से Static Electricity (Static Discharge) उत्पन्न हो सकती है — यह एकमात्र स्पार्क इग्निशन का कारण बन सकती है। इसीलिए Anti-static / ESD-safe PPE एवं Grounding अनिवार्य है।

📡

गैस डिटेक्शन सिस्टम

Gas Detection, Monitoring & Alarm Systems

🚦 सुरक्षा अलार्म स्तर (CEA अनुशंसित)

अलार्म स्तर	LEL का %	तत्काल क्रिया (Action)
⚠️ Pre-Alarm (1st Warning)	10% LEL	जाँच करें, कार्मिकों को सतर्क करें
🔴 High Alarm (2nd Warning)	25% LEL	कार्य रोकें, नॉन-एसेंशियल कर्मी निकालें
🚨 Evacuation Alarm	50% LEL	तत्काल पूर्ण निकासी, Fire Team बुलाएँ

⚙️ Gas Sensor के प्रकार एवं उपयोग

1
Catalytic Bead (Pellistor) Sensor: ज्वलनशील गैसों (H₂, LPG, CH₄) की LEL-UEL सीमा की जाँच। (सीमा: H₂ से Poison हो सकता है)
2
Electrochemical Sensor: H₂S, CO, O₂ जैसी जहरीली/asphyxiant गैसों की ppm स्तर पर सटीक जाँच।
3
Infrared (IR / NDIR) Sensor: Hydrocarbons, CO₂ की जाँच — कठोर वातावरण में उपयुक्त, Poison-proof।
4
Photoionization Detector (PID): VOCs (Volatile Organic Compounds) की ultra-low level जाँच।

📍 Sensor Placement — CEA दिशानिर्देश

•
H₂, CH₄ detector — छत के पास (ऊपरी स्थान): ये हल्की गैसें छत की ओर उठती हैं।
•
LPG, H₂S detector — फर्श के पास: ये भारी गैसें नीचे जमती हैं।
•
Drain, Pit, Confined Space प्रवेश द्वार पर H₂S/O₂ detector अनिवार्य।
•
सभी Detector — हवा की दिशा (Upwind Direction) को ध्यान में रखते हुए स्थापित करें।
•
H₂ Detector — Generator Hall में छत के पास और H₂ Storage Area में।

🚨

आपातकालीन प्रक्रिया

Emergency Response Procedure (ERP)

🚨 गैस लीकेज की स्थिति में — तत्काल करें (RACE Principle)

R — Rescue (सुरक्षित स्थान पर ले जाएँ) | A — Alarm (अलार्म बजाएँ, सूचित करें) | C — Contain (लीकेज नियंत्रित करें यदि सुरक्षित हो) | E — Evacuate / Extinguish (निकासी करें / बुझाएँ)। सभी इग्निशन स्रोत बंद करें, Isolation Valve बंद करें यदि सुरक्षित हो, Control Room को तुरंत सूचित करें।

🔥 Gas Fire की स्थिति में SOP

1
जलती गैस की आग तब तक न बुझाएँ जब तक गैस का स्रोत (Source) बंद न हो सके। बुझाने पर विस्फोटक मिश्रण बन सकता है।
2
आसपास के सिलिंडर/उपकरण पर पानी का Spray जारी रखें — ताप वृद्धि रोकने के लिए (BLEVE रोकें)।
3
DCP (Dry Chemical Powder) या CO₂ अग्निशामक का उपयोग। सीधी पानी की धार गैस लौ पर नहीं।
4
Wind direction के अनुसार Upwind खड़े होकर कार्य करें — धुएँ/गैस से दूर रहें।
5
जब तक प्रशिक्षित Fire Team न आ जाए — सुरक्षित दूरी बनाए रखें।

💨 H₂S Poisoning — प्रथम सहायता (First Aid)

1
पीड़ित को तुरंत ताजी हवा में ले जाएँ — SCBA पहनकर बचाव करें (स्वयं को खतरे में न डालें)।
2
यदि श्वास न हो तो CPR / Mouth-to-Mask Resuscitation शुरू करें।
3
तत्काल Plant Medical Team एवं 108 Ambulance बुलाएँ।
4
पीड़ित को Antidote (Amyl Nitrite Inhaler) दें — यदि प्रशिक्षित हों और उपलब्ध हो।

📞 आपातकालीन संपर्क सूची

सेवा	संपर्क
🚒 Plant Fire Station	Plant Internal Emergency Number
🏥 Plant Medical Centre	Plant Internal Medical Number
🔧 Shift Incharge / Control Room	Plant Internal Control Room
🚨 National Emergency	112
🚒 Fire Brigade	101
🏥 Ambulance	108

✅

करें और न करें (Do's & Don'ts)

Golden Rules for Flammable Gas Safety

✅ करें (Do's)

✓
PTW लेकर ही कार्य प्रारंभ करें।
✓
कार्य से पहले Gas Test करें।
✓
उचित PPE हमेशा पहनें।
✓
Emergency Exit जानें और याद रखें।
✓
MSDS/SDS की जानकारी रखें।
✓
सिलिंडर सीधे रखें व Chain से बाँधें।
✓
लीकेज पाएँ तो तुरंत Supervisor को बताएँ।
✓
Confined Space में SCBA प्रयोग करें।
✓
Buddy System अपनाएँ — अकेले न जाएँ।

🚫 न करें (Don'ts)

✗
PTW के बिना कोई कार्य न करें।
✗
गैस क्षेत्र में धूम्रपान बिल्कुल नहीं।
✗
खुली लौ का उपयोग न करें।
✗
सिलिंडर को लुढ़काएँ/घसीटें नहीं।
✗
साधारण Mobile Phone प्रयोग न करें।
✗
जलती गैस पर सीधे पानी न डालें।
✗
H₂S क्षेत्र में अकेले न जाएँ।
✗
क्षतिग्रस्त Regulator/Hose प्रयोग न करें।
✗
O₂ cylinder को LPG के पास न रखें।

❓

सामान्य प्रश्न (FAQ)

Frequently Asked Questions

थर्मल पावर प्लांट में हाइड्रोजन गैस का उपयोग क्यों किया जाता है?+

हाइड्रोजन गैस का उपयोग टर्बो-जनरेटर की Rotor Cooling के लिए किया जाता है। H₂ की Thermal Conductivity हवा से 7 गुना अधिक होती है जिससे बेहतर ताप अपव्यय होता है। इसका बहुत कम घनत्व (Windage Losses कम) Generator Efficiency को 0.5-1% तक बढ़ाता है। हालाँकि इसके ज्वलनशील गुणों के कारण अत्यंत कड़े सुरक्षा प्रोटोकॉल आवश्यक हैं।

LEL का 10% से कम होना क्यों जरूरी है कार्य शुरू करने से पहले?+

यह Safety Margin के लिए है। LEL पर गैस में जलने की प्रक्रिया शुरू होती है। 10% LEL का अर्थ है कि गैस सांद्रता खतरनाक स्तर से 10 गुना नीचे है — कार्य के दौरान अप्रत्याशित वृद्धि होने पर भी पर्याप्त समय मिलता है। अधिकांश सुरक्षा मानक 10-25% LEL पर Warning और 50% LEL पर तत्काल Evacuation का निर्देश देते हैं।

H₂S की गंध पर निर्भर क्यों नहीं रह सकते?+

H₂S की कम सांद्रता पर सड़े अंडे जैसी तीव्र गंध आती है, लेकिन 100+ ppm पर Olfactory Nerve Paralysis होता है — घ्राण तंत्रिका सुन्न हो जाती है और गंध आना बंद हो जाती है। यही कारण है कि लोग High Concentration में बिना एहसास के ही बेहोश हो जाते हैं। इसीलिए केवल Calibrated Gas Detector पर निर्भर रहना अनिवार्य है।

BLEVE क्या है और थर्मल पावर प्लांट में इसे कैसे रोकें?+

BLEVE (Boiling Liquid Expanding Vapour Explosion) तब होता है जब द्रवित गैस सिलिंडर बाहरी आग से गर्म होता है। अंदर का दबाव तेजी से बढ़ता है और Safety Relief Valve के बाद भी यदि दबाव नियंत्रित न हो तो सिलिंडर विस्फोटक रूप से फटता है और Projectile बनता है। रोकने के उपाय: सिलिंडर पर निरंतर पानी का Spray, क्षेत्र तत्काल खाली करें, 300 मीटर दूर रहें, केवल प्रशिक्षित Fire Team ही संभाले।

जनरेटर में H₂ शुद्धता 98% से नीचे आने पर क्या होता है?+

H₂ शुद्धता 98% से नीचे आने पर वायु (Air) का अनुपात बढ़ता है जिससे H₂-वायु मिश्रण Explosive Range (4-75%) में आने का खतरा बढ़ जाता है। साथ ही Moisture (नमी) बढ़ने से Winding Insulation को नुकसान होता है, Corrosion बढ़ती है और Generator Efficiency घटती है। इसीलिए CEA निरंतर Online Purity Monitoring एवं न्यूनतम 98% शुद्धता अनिवार्य करता है।

Hot Work Permit और Cold Work Permit में क्या अंतर है?+

Hot Work Permit: ऐसे कार्य जिनसे Spark, Flame या Heat उत्पन्न होती है — जैसे Welding, Cutting, Grinding, Soldering। गैस क्षेत्र के 10 मीटर दायरे में Hot Work के लिए Gas Test Certificate अनिवार्य। Cold Work Permit: ऐसे कार्य जिनमें इग्निशन का खतरा न हो — जैसे Mechanical Fitting, Electrical Isolation। दोनों Permit में Validity Time, Area, और Responsible Person का स्पष्ट उल्लेख होना चाहिए।

गैस सिलिंडर पर रंग का क्या महत्व है?+

भारत में Gas Cylinder Rules 2016 एवं IS 4379 के अनुसार सिलिंडरों पर रंग कोड निर्धारित है: लाल — LPG/ज्वलनशील गैसें, काला — O₂ (Oxygen), मैरून — CO₂, धूसर (Grey) — N₂, भूरा — H₂। यह रंग कोड त्वरित पहचान में सहायक है और मिश्रण से बचाता है। वेल्डिंग सेट में LPG/Acetylene (लाल/मारून) और O₂ (काला/नीला) को कभी न बदलें।

Acetylene का दबाव 0.62 kg/cm² से अधिक क्यों नहीं होना चाहिए?+

Acetylene (C₂H₂) एक अत्यंत अस्थिर गैस है। 1.5 bar (लगभग 1.5 kg/cm²) से अधिक दबाव पर यह Polymerize हो सकती है और बिना ऑक्सीजन के भी विघटित होकर विस्फोट कर सकती है। इसीलिए Acetylene Cylinder में Acetone में घोलकर Porous Mass (Diatomaceous Earth) में संग्रहीत किया जाता है और कार्य में दबाव 0.62 kg/cm² (0.6 bar) से अधिक नहीं रखा जाता।

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प्रश्नोत्तरी एवं प्रमाणपत्र

Knowledge Assessment Quiz & Certificate of Completion

प्रश्न 1 / 10

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प्रमाणपत्र के लिए अपना नाम दर्ज करें:

ज्वलनशील गैसों कासुरक्षित प्रबंधन

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